商品回収に関するお詫びとお知らせ

この度、弊社のグループ会社、ジェイズ株式会社が2019年1月7日から2月5日まで販売しました『ラ・メゾン白金 白金ロールケーキ』におきまして、一部に包装不良によると思われるカビが発生した商品が見つかったため、商品を自主回収することといたしました。
現在、保健所に報告を行い、原因の調査にあたっております。
これまでにお客様の健康上の被害の報告はございません。

 

■対象商品
・白金ロールケーキ バニラ (JANコード:4571489698164)
・白金ロールケーキ ショコラ (JANコード:4571489698171)
・白金ロールケーキ ストロベリー (JANコード:4571489698195)
・白金ロールケーキ 抹茶 (JANコード:4571489698188)
・白金ロールケーキ キャラメル (JANコード:4571489699178)

・賞味期限:2019年2月24日(全商品共通)

 

保健所の指導のもと、商品の自主回収を致しております。
当該商品をお買い求め頂き、お手元にお持ちのお客様におかれましては、返金にてご対応をさせて頂きますので、下記送付先に送料着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が起きないよう、管理体制の一層の強化を図って参る所存でございますので、ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

■商品についてのお問合わせ・ご返送先
ジェイズ株式会社 Tel.03-3447-3505
(返送先:〒108-0071 東京都港区白金台3-19-6 白金台ビル2階)

受付時間:午前10時~午後5時(土日祝日を除く)

※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

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